Vid frågor angående dessa köpvillkor, vänligen kontakta kundtjanst@xbeauty.se

Godkännande
Genom att godkänna dessa villkor så ingås ett avtal mellan företaget och kunden. För varje order som mottages skickas en automatiserad orderbekräftelse ut via e-post.

Betalning
Du kan betala med kreditkort eller med Klarnas fakturatjänst. För betalning med Klarna så måste Du ange Ditt personnummer. Dessa personuppgifter kommer ej Xbeauty.se till del utan skickas direkt till Klarna. Klarnas allmänna villkor hittar du här: https://klarna.com/sv/villkor

Personuppgifter och adressinformation
När du godkänner våra villkor samtycker du till att dina uppgifter om inköp samt kontaktuppgifter kan användas av Xbeauty.se. Din adress är naturligtvis nödvändigt för oss för att kontakta dig och leverera dina varor. Som kund är du skyldig att se till att den angivna leveransadressen är korrekt. Uppgifterna lagras och används även i informations- och marknadsföringssyfte (e-post och telefonnummer). Du har givetvis möjlighet att när som helst skriftligen meddela oss att du motsätter dig behandling av dina personuppgifter för marknadsföringsändamål.

Vi behandlar dina personuppgifter med största försiktighet.

 

Leveranstider
Alla beställningar som når oss före kl 11 skickas samma dag (vardagar endast). Var alltid noga med att ange rätt adress när du beställer dina varor för att undvika försenad leverans. 

Moms
Alla priser är inklusive moms.

 

Resultatgaranti
Xbeauty.se resultatgaranti gäller för alla nya beställningar och innebär att om du mot all förmodan inte skulle vara nöjd med våra garanterade resultat och har använt produkten enligt våra instruktioner och villkor, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för full återbetalning.

Garantin kan endast användas en gång per produkt och kund. För att garantin ska gälla måste produkten returneras i sin originalförpackning och produkten måste ha minst 75% av innehållet kvar. Observera att garantin bara gäller för ditt första köp av produkten i fråga.

Transportskador
Kontakta oss omedelbart om du upptäcker skador på förpackningen vid leverans.

Falska beställningar och bedrägerier
Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar att alla uppgifter du lämnar är korrekt innan du lägger din beställning. Vi rapporterar alltid alla bedrägerier och falska beställningar till polisen och våra leverantörer av betalningstjänster.

 

Returer
Eftersom våra produkter är känsliga för förvaring i ogynnsamma förhållanden (t.ex. höga temperaturer) så vänligen kontakta kundtjänst omedelbart om du av någon anledning vill returnera en vara. Om inte vår kundservice kontaktas innan produkten skickas tillbaka, kan en hanteringsavgift komma att debiteras.

Kontakta alltid Xbeauty.se och informera att Du vill returnera en vara, så får Du utförliga instruktioner med bl.a. korrekt returadress. Som kund hos Xbeauty.se har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Vid ångerrätt bekostas frakten av kunden. Ångerrätten gäller dock inte då produktens folie förpackningen är bruten. Om du ångrar ditt köp enligt våra villkor, kommer du att återbetalas inom 30 dagar.

Tvistlösning
Inom EU så finns tvistlösningsinformation som gäller för hela Europa. Du hittar mer information om detta på denna länk ec.europa.eu/odr.

Användning
Xbeauty.se kan inte hållas ansvariga för olägenheter som är en följd av felaktig användning av produkterna. Det är viktigt att du läser instruktionerna för varje produkt före användning. Skulle det uppstå biverkningar så kontakta oss snarast så vi kan hjälpa dig med ditt ärende.

 

Cookies
Vår webbplats använder så kallade cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och innehåller en kort text. Det är en teknikstandard som nästan alla webbplatser använder. Målet är att föra statistik över hur webbplatsen används och för att ge oss värdefull information om hur vi kan förbättra vår webbplats för dig som kund. I din webbläsare kan du välja att inte acceptera cookies om så önskas.

Vi har etablerat en policy för hur vi hanterar cookies. Vi samlar ingen personlig information via cookies, och information om besökaren kan inte spåras med hjälp av cookies. En cookie kan inte starta ett program. Statistiken kan bara utläsas som siffror och är inte kopplade till en individ.

Copyright
Innehållet på denna webbplats skyddas av upphovsrättslagen och får inte kopieras, reproduceras eller distribueras i någon form, helt eller delvis, utan skriftligt medgivande från ägaren.

Xbeauty.se förbehåller sig rätten att ändra villkoren i dessa villkor i framtiden.

Ägs och drivs av:

WHOLESALE & RETAIL CORPORATION L.P. 
44 Main Street, Douglas,
South Lanarkshire
Scotland, ML11 0QW

Partnership number SL16412